■返品・交換について
・商品がお手元に届きましたら、できるだけ早めにご注文内容とお間違いがないかご確認ください。
・お届けします商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品が破損、汚損していた場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合には商品の発送時より7日以内にご連絡ください。迅速に交換、返品をさせていただきます。

・お客様ご都合による返品については商品の発送時より7日以内にご返品のご連絡をお願いします。
この場合の往復にかかる送料とご返金にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
・お届けした商品がお客様のイメージと異なる場合もお客様ご都合によるご返品となります。ご使用になられるパソコンの環境によって色の見え方などが異なる場合がございますのでご注意ください。
・ご決済完了後のキャンセルにつきましてはご返金にかかる手数料はお客様のご負担となります。


■返品・交換をお受けできない場合は下記の通りです
・オーダー品
・商品の発送から8日以上経過している場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された場合
・商品の説明書や箱、袋などを汚損・破損された場合
・お客様が加工などをされた場合
・インテリアコンポにご連絡をいただく前にご返送された場合
・当社が定める商品



■返品・交換の手順

■お客様ご都合による返品・交換
インテリアコンポまで、まずはご連絡ください。ご連絡いただく内容はご注文時の「お名前」、「注文番号」、「電話番号」です。
返品番号又は交換番号をご連絡いたします。
運賃はお客様のご負担で送り状に上記の返品番号又は交換番号を明記の上、インテリアコンポまでお送りください。
インテリアコンポにお送りいただいた商品を確認後、交換の商品を発送又はご返金の手続きをさせていただきます。
※ご返金の場合ご返金までに10〜2週間程度のお日にちがかかりますのでご了承くださいませ。
※インテリアコンポにご連絡をいただく前にご返送された商品の交換や返品はお受けできません。ご返送時には「返品番号又は交換番号」を明記の上、ご返送ください。
「返品番号又は交換番号」の明記がない場合、商品の受け取りができかねますのでご注意ください。


■届いた商品が注文内容と違う場合の返品・交換
インテリアコンポまで、まずはご連絡ください。ご連絡いただく内容はご注文時の「お名前」、「注文番号」、「電話番号」です。
返品番号又は交換番号をご連絡いたします。
送り状に上記の返品番号又は交換番号を明記の上、佐川急便の運賃着払いでインテリアコンポまでお送りください。
インテリアコンポにお送りいただいた商品を確認後、交換の商品を発送又はご返金の手続きをさせていただきます。
※ご返金の場合ご返金までに10〜2週間程度のお日にちがかかりますのでご了承くださいませ。
※インテリアコンポにご連絡をいただく前にご返送された商品の交換や返品はお受けできません。ご返送時には「返品又は交換番号」を明記の上、ご返送ください。
「返品番号又は交換番号」の明記がない場合、商品の受け取りができかねますのでご注意ください。


■届いた商品が破損・汚損している場合の交換■
お届け時の運送会社又はインテリアコンポまでご連絡ください。
運送時に破損、汚損していたと思われる場合はできるだけ早めに運送会社にご連絡いただく方が処理がスムーズになります。
破損状況などを確認でき次第、新しい商品を手配させていただきます。
ご返送方法を別途ご案内させていただきますのでその方法に従い、ご返送ください。
※インテリアコンポにご連絡をいただく前にご返送された商品の交換や返品はお受けできません。ご返送時には「返品又は交換番号」を明記の上、ご返送ください。
「返品番号又は交換番号」の明記がない場合、商品の受け取りができかねますのでご注意ください。